30 Tage Geld-zurück-Garantie
sun.health bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit dem Premium-Abo (2,99 € pro Monat) nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum deiner Bestellung eine vollständige Rückerstattung anfordern – ohne Angabe von Gründen.
So beantragst du eine Rückerstattung
Rückerstattungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Paddle abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und übernimmt Kundenanfragen zu Zahlungen sowie Rückerstattungen.
- Öffne paddle.net und gib die E-Mail-Adresse deiner Bestellung ein, um deine Zahlung zu finden und eine Rückerstattung anzufordern.
- Oder schreibe uns an support@sun.health – wir leiten deine Anfrage weiter und helfen bei der Abwicklung.
Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Werktage dauern.
Kündigung des Abos
Du kannst dein Abo jederzeit über das Paddle-Kundenportal (paddle.net) oder per Nachricht an support@sun.health kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Premium-Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode aktiv; danach wird nichts mehr abgebucht.
Weitere Hinweise
Zusätzlich gilt die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere ein etwaiges Widerrufsrecht, bleiben unberührt.